Stornogebühren
Folgende Fristen und Beträge gelten bei Rücktritt vom gebuchten Kurs:
- Bis 20 Tage vor Beginn des gebuchten Kurses werden pro Person 35,- € Bearbeitungsgebühr berechnet.
- Vom 19. bis 14. Tag vor Beginn werden 30% der Kurs- und Fahrtgebühr berechnet.
- Vom 13. bis 7. Tag vor Beginn werden 50% der Kurs- und Fahrtgebühr berechnet.
- Vom 6. bis 4. Tag vor Beginn werden 80% der Kurs- und Fahrtgebühr berechnet.
- Bei noch späterem Rücktritt ist kein Rückerstattungsanspruch mehr gegeben.
Ein Rücktritt vom gebuchten Kurs muss p. Email erfolgen – natürlich könnt Ihr uns auch schon vorab tel. benachrichtigen, vielleicht ergeben sich dann ja bereits eventuelle Ersatzoptionen.
Anfragen wg. möglicher ersatzweiser Teilnehmer oder auch kurzfristiger Umbuchungen versuchen wir natürlich grundsätzlich so kulant als möglich zu behandeln.
Eine Rückvergütung oder Nachholung einzelner Kurstage (auch wg. unverschuldeter Verhinderung) kann nicht geleistet werden. In Härtefällen wird sich die Skischule immer um eine kulante Bearbeitung bemühen. Hierbei ist zu beachten, dass wir Kunden, die auf die Absicherung mittels der KRV (Kursrücktritts- / Abbruchversicherung wg. Erkrankung oder Verletzung) verzichtet haben, nicht gleichstellen können mit denjenigen, die diesen Stornoschutz mitgebucht haben. I.d.R. bieten wir für diesen Fall einen Kulanznachlass auf den Tagessatz i.H.v. von ca 50% an.